Stimati utilizatori, inainte de a utilza acest website si serviciile oferite, va rugam sa cititi cu atentie conditiile de mai jos.

In situatia in care nu sunteti de acord in totalitate cu acestea, va rugam sa incetati utilizarea serviciilor furnizate prin intermediul website-ului  www.rombit-tel.com.

Serviciile RomBit.Tel va sunt oferite conditionat de acceptarea dvs. fara rezerve a conditiilor din prezentul document. Daca nu cceptati termenii si conditiile mentionate in acest document, va rugam sa nu folositi acest website si serviciile oferite prin intermediul lui. Prin utilizarea website-ului, confirmati ca acceptati sa respectati prezentul document intitulat "Termeni si Conditii". RomBit.Tel isi rezerva dreptul de a modifica aceste clauze in orice moment, in functie de decizia exclusiva a acesteia si fara a fi necesar niciun preaviz in acest sens.

1. Definitii

RomBit.Tel, reprezinta societatea comerciala SC. ROMBIT Communications SRL, cu sediul social in Bucuresti, Str. Smaranda Braiescu, Nr.11B , etaj 2, sector 1, inmatriculata la Registrul Comertului cu Nr. J40/9174./2008 , avand Codul Unic de Inregistrare RO 23950247, proprietar al site-ului internet www.rombit- tel.com , avand urmatoarele date de contact: telefon +40310606501, e-mail: Aceasta adresa e-mail este protejata impotriva spamului, JavaScript trebuie activat pentru a putea vizualiza pagina.

Servicii

RomBit.Tel ofera solutii integrate de comunicatii pentru firme (persoane juridice): servicii de telefonie si teleconferinta, solutii de centrale telefonice virtuale (hosted PBX) precum si alte servicii. Pentru persoane fizice oferim telefonie VoIP, cu acces la alte Open Networks si de asemenea la retelele PSTN locale si internationale, fixe si mobile.

Utilizator

Orice persoana fizica sau juridica ce acceseaza site-ul RomBit Tel, indiferent de motiv.

Client

Utilizator cu care compania a incheiat un contract privind oricare din serviciile/produsele

RomBit.Tel.

Date cu caracter personal

Orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila si care se refera la numarul sau de identificare sau la unul ori mai multe elemente specifice identitatii sale fizice, fiziologie, psihice, economice, culturale sau sociale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Reprezinta orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal prin mijloace automate sau neautomate, precum colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.

Date de trafic

Orice date prelucrate in scopul transmiterii unei comunicari printr-o retea de comunicatii electronice sau in scopul facturarii contravalorii acestei operatiuni

2. Dispozitii generale

Pentru a utiliza serviciile de telefonie RomBit.Tel, utilizatorul trebuie sa dispuna de echipamentele necesare (calculator, modem, router, telefon, telefon WiFi, etc. ) precum si de o conexiune la reteaua Internet prin orice mijloc si sa plateasca toate taxele asociate acestor servicii. Utilizatorul intelege ca folosirea serviciului RomBit.Tel presupune urmatoarele conditii minimale tehnice de functionare:

* Conexiune la Internet de minim 128 kbps garantat (fara compresie)
* Timpi de raspuns < 150ms intr-o directie
* Jitter < 30ms
* Pierdere de pachete < 1%

Utilizatorul intelege ca a fost informat cu privire la conditiile optime de functionare ale serviciului RomBit.Tel si este de acord ca RomBit.Tel nu va putea fi raspunzator pentru orice daune cauzate ca urmare a folosirii unor alte conditii tehnice decat cele mentionate mai sus.
Avand in vedere ca RomBit.Tel are dreptul de a modifica in orice moment continutul Documentului "Termene si Conditii", utilizatorilor le revine obligatia de a verifica periodic continutul prezentului document. Folosirea in continuare a serviciului constituie un raspuns afirmativ de acceptare a documentului "Termeni si Conditii" si acordul utilizatorului de a se conforma acestuia.
Site-ul www.rombit-tel.com este destinat in exclusivitate folosirii in scop personal si orice utilizare in scop comercial, fara acordul prealabil, in scris, al companiei, este strict interzisa.RomBit.Tel isi ofera serviciile in baza principiilor "asa cum sunt disponibile" si este exonerata de orice responsabilitate pentru stergerea, transmiterea sau salvarea gresita a acestor informatii. In acest sens, RomBit.Tel nu ofera nici o garantie utilizatorilor referitoare la disponibilitatea serviciilor sale sau securitatea serviciilor sale.

3. Cont Utilizator

RomBit.Tel se obliga sa nu divulge catre terti informatiile continute in contul utilizatorului, cu exceptia cazurilor in care utilizatorul isi da consimtamantul in acest sens, precum si a cazurilor prevazute de lege sau de contractele incheiate de catre utilizator cu compania.
Utilizatorul este raspunzator pentru mentinerea confidentialitatii contului de utilizator si a parolei si va raporta orice utilizare neautorizata a acestora.

Utilizatorul este in intregime responsabil de toate activitatile si informatiile care sunt transmise din contul sau, indiferent daca acestea se fac cu sau fara voia sa. Utilizatorul este de acord sa sesizeze RomBit.Tel in legatura cu incalcarea prevederilor privind contul sau. Utilizatorul este de acord sa foloseasca comanda de iesire din cont cand termina sesiunea de utilizare a site-ului. RomBit.Tel nu va fi responsabila de consecintele nerespectarii acestor reglementari de catre utilizator. In cazul accesarii neautorizate a contului de catre persoane terte, din orice motive, RomBit.Tel nu isi asuma nici o responsabilitate fata de consecintele care pot aparea. De asemenea, RomBit.Tel este exonerata de orice raspundere in cazul pierderii confidentialitatii contului de utilizator sau a parolei sau pentru orice paguba care rezulta din incapacitatea utilizatorului de a se conforma masurilor de siguranta prevazute mai sus.

"Clientul (consumatorul in sensul legislatiei aplicabile in materie de protectia consumatorului) intelege si este de acord prin utilizarea site-ului www.rombit-tel.com ca furnizarea de catre RomBit.Tel a serviciilor de comunicatii electronice achizitionate online incepe dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute. Prestarea serviciilor de comunicatii electronice
incepe, cu acordul clientului, inaintea expirarii termenului de 10 zile lucratoare prevazute la art. 7 (alin. 1) din OG nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta".

4. Obligatiile Utilizatorului

Utilizatorul este de acord sa foloseasca serviciile RomBit.Tel numai in scopuri legale, obligandu-se in acest sens sa nu intreprinda nici una dintre urmatoarele activitati:

* Sa desfasoare activitati frauduloase prin intermediul serviciului furnizat de catre RomBit.Tel, intelegandu-se prin acestea, cu titlu exemplificativ, oferte false de vanzare/cumparare produse sau servicii, inselatorii financiare, escrocherii mascate.

* Sa modifice, sa distribuie, sa transmita, sa afiseze, sa publice, sa reproduca, sa acorde licente, sa creeze produse derivate, sa transfere sau sa vanda orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul site-ului www.rombit-tel.com

* Sa aduca atingere in vreun fel drepturilor de proprietate intelectuala, siglelor comerciale sau oricaror alte drepturi ce incumba materialelor publicate pe website-ul www.rombit-tel.com

* Sa adauge sau sa scoata informatii personale despre alti utilizatori, in scopuri economice sau pentru a le crea prejudiciu.

5. Dreptul de proprietate intelectuala

Furnizorul are un drept de proprietate exclusiva asupra paginilor care se gasesc pe website, inclusiv asupra datelor si informatiilor pe care le contin, si acestea, cu tot ceea ce includ, nu vor fi private ca drept de achizitionare virtuala de catre nicio terta parte. Nu se vor copia sau publica pagini de pe site partial sau in intregime si/sau nu se vor utiliza in niciun fel, inclusiv in mod comercial, fara acordul prealabil in scris al RomBit.Tel.
Toate logo-urile, reprezentarile stilizate, simbolurile comerciale, si toate imaginile de pe website-ul RomBit.Tel sunt proprietatea exclusiva a companiei si acesteia ii sunt rezervate toate drepturile in acest sens. Drept urmare, nu se poate copia, distribui, publica, prezenta in public, multiplica, publica sau transmite catre terte parti, nici o parte a website-ului, fara acordul prealabil in scris al RomBit.Tel.

6. Limitarea responsabilitatii. Procedura de re-fund

RomBit.Tel nu poate fi raspunzatoare pentru orice daune directe, indirecte, speciale sau tangentiale, rezultand din folosirea sau incapacitatea de folosire a serviciului sau din accesul neautorizat sau din alterarea transmisiilor sau datelor utilizatorului, inclusiv, dar nelimitandu-se la daune pentru pierderi de profit, folosinta, date sau alte informatii intangibile, chiar daca RomBit.Tel a fost instiintata de posibilitatea unor asemenea daune.

In cazul in care serviciul nu a este accesibil din cauze aflate in directa responsabilitate a RomBit-Tel sau nu functioneaza la peramentri normali, adica asa cum sunt ei definiti in oferta comerciala si/sau in Contractul de Servicii, suma maxima pe care RomBit-Tel se obliga sa o returneze clientului este direct proportionala cu perioada de neutilizare, din valoarea abonamentului achitat, pentru serviciile post-paid si cu valoarea creditului ramas neutilizat, pentru serviciile pre-paid.

RomBit.Tel nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care serviciile sale nu pot fi accesate de catre utilizatori, pe o perioada nelimitata de timp, din orice motive tehnice sau comerciale.
Utilizatorul intelege ca RomBit.Tel este exonerata de orice raspundere in situatia in care imposibilitatea de accesare se datoreaza calitatii, disponibilitatii sau functionarii serviciilor furnizorilor locali, nationali sau internationali, de Internet sau comunicatii electronice, indiferent daca utilizatorul incearca accesarea serviciilor RomBit.Tel pe teritoriul Romaniei sau din afara teritoriului Romaniei. RomBit.Tel nu ofera nici o garantie ca orice eroare de program va fi corectata sau ca serviciul sau serverele pe care il pune la dispozitia utilizatorilor sunt lipsite de virusi sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.
Utilizatorul este de acord sa exonereze de raspundere si sa nu actioneze RomBit.Tel in justitie atat cu privire la orice pretentie ridicata de catre un tert, rezultata din utilizarea serviciului sau a retelei companiei si a Internetului de catre utilizator, cat si cu privire la orice pierdere (directa, indirecta, pe cale de consecinta sau de alta natura), costuri, actiuni, procese, pretentii, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte raspunderi, suferite in vreun fel sau provocate direct de RomBit.Tel ca urmare a incalcarii sau ignorarii de catre utilizator a acestor conditii.
Nici o recomandare sau orice alte informatii orale sau scrise, obtinute de catre utilizator de la RomBit.Tel prin intermediul serviciilor RomBit.Tel, nu vor crea o garantie sau obligatie care nu este stipulata in mod expres in prezentele "Termeni si Conditii". Raspunderea RomBit.Tel, in cazul in care aceasta este stabilita de catre o instanta judecatoreasca sau un tribunal arbitral, rezultata in orice mod din sau in legatura cu furnizarea serviciilor RomBit.Tel conform prezentului document "Termeni si Conditii", este limitata in cazul fiecarui eveniment sau in cazul oricarei serii de mai multe evenimente la suma de 100 EUR.

7. Confidentialitatea

RomBit.Telacorda o importanta deosebita confidentialitatii informatiei si va depune toate diligentele necesare in vederea realizarii acestui scop. Cu toate acestea, RomBit.Tel nu garanteaza ca utilizarea de catre Utlizator a website-ului va fi confidentiala.
RomBit.Tel nu este responsabila pentru nici o paguba pe care o sufera Utilizatorul sau alta persoana ca rezultat al confidentialitatii cu privire la utilizarea de catre Utilizator a acestui website.
Orice informatie pe care utilizatorul o dezvaluie pe website-ul RomBit.Tel se poate sa nu fie in siguranta pe durata transmiterii ei prin Internet. Terte parti au posibilitatea de a intercepta transmisiunile pe care le face Utilizatorul cand foloseste site-ul RomBit.Tel. Unele servicii pe care le acceseaza Utilizatorul pe acest website ii permit RomBit.Tel sa primeasca informatii cu caracter personal.

8. Datele cu caracter personal

RomBit.Tel respecta dreptul la intimitate si viata privata cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane fizice care viziteaza website-ul www.rombit-tel.com si, de asemenea, respecta si se conformeaza legislatiei romane in vigoare referitoare la protectia datelor cu caracter personal.

RomBit.Tel isi rezerva dreptul de a folosi datele colectate de la utilizatorii sai pentru imbunatatirea serviciilor proprii, in scopul facturarii propriilor servicii sau gestionarii traficului, pentru procesarea comenzilor sau cererilor utilizatorilor, in vederea efectuarii
verificarii creditului si a cheltuielilor, in scopuri statistice, in scopul prevenirii sau identificarii fraudelor, precum si in orice alte scopuri legitime, in conditiile legii. Datele cu caracter personal vor fi inregistrate si organizate prin mijloacele si cu aplicatiile RomBit.Tel si vor fi stocate fie pe serverul pe care este gazduit website-ul www.rombit-tel.com sau pe orice server
apartinand RomBit.Tel sau furnizorilor de servicii ale acestuia precum si pe orice alt support care permite realizarea acestui tip de operatiune.

RomBit.Tel va putea folosi datele de trafic, cu acordul expres al utiizatorului, in scopul comercializarii serviciilor RomBit.Tel. Utilizatorul isi exprima consimtamantul in sensul primirii de comunicari in scop de marketing direct, inclusiv promovarea serviciilor/facilitatilor/produselor oferite de si/sau prin intermediul RomBit.Tel. Utilizatorul are dreptul sa solicite, in mod gratuit,
printr-o notificare scrisa, ca datele sale cu caracter personal sa nu fie folosite de terti in scopul marketingului direct.

RomBit.Tel se obliga sa respecte drepturile Utilizatorului conferite prin Legea nr. 677/2001, iar la cererea acestora la adresa Bucuresti, Str. Smaranda Braiescu nr. 102, etaj 2, sector 1 se obliga:

(a) sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001

(b) sa inceteze prelucrarea acestor date.

RomBit.Tel informeaza utilizatorii asupra drepturilor legale ale acestora:

Dreptul de a fi informat

Ati fost informati, citind prezentele clauze, despre identitatea companiei RomBit.Tel, scopul pentru care RomBit.Tel proceseaza datele pe care le furnizati, tertii la care datele sunt transmise cu acordul vostru prealabil, daca furnizarea datelor personale este obligatorie sau nu, existenta drepturilor legale pentru protejarea datelor personale, dar si conditiile de exercitare.

Dreptul de a avea acces la date

Aveti dreptul, pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, de a obtine de la RomBit.Tel confirmarea faptului ca datele referitoare la dumneavoastra sunt sau nu procesate de firma noastra. Aceasta cerere va fi solutionata in mod gratuit in limita unei cereri pe an.

Dreptul la interventie

Aveti dreptul de a cere, pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, urmatoarele:

(i1) rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor incomplete, inexacte sau a procesarilor ilegale;
(i2) transformarea datelor personale ilegale in date anonime; notificarea tertilor cu privire la operatiunile mentionate la (i1) si (i2).

Dreptul de opozitie

Aveti dreptul de a va opune in orice moment, pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, procesarii datelor voastre personale, pe baza unor motive bine intemeiate si legale referitor la situatia voastra.

Dreptul de a nu fi obiectul unei hotarari individuale

Dreptul de a cere si de a primi:

1. Retragerea sau anularea unei hotarari care produce efecte juridice asupra voastra, adoptata
exclusiv in ceea ce priveste procesarea datelor personale, executata in mod automat, avand ca scop evaluarea unor aspecte ale personalitatii voastre si/sau a competentei profesionale, credibilitatii, comportamentului sau altor aspecte

2. Reevaluarea oricarei hotarari care va priveste si care va afecteaza intr-un mod semnificativ, daca hotararea a fost adoptata exclusiv pe baza procesarii datelor care respecta conditiile mentionate la litera a)

Dreptul de a apela la o instanta de judecata

Aveti dreptul de a apela la orice curte de judecata pentru a va apara drepturile garantate prin lege in ceea ce priveste protejarea procesarii datelor personale.

RomBit.Tel asigura utilizatorii sai ca nu va face publice adresele de e-mail sau datele personale catre terti, decat in cazul in care acest lucru este solicitat in baza legilor statului roman. De asemenea, RomBit.Tel isi rezerva dreptul de a face publice aceste date sub forma statistica, pentru a arata profilul utilizatorilor sai.

La cererea expresa a autoritatilor competente ale statului roman, RomBit.Tel isi rezerva dreptul de a furniza acestora toate datele pe care le detine cu privire la un anumit Utilizator precum si la activitatile pe care acestea le-a desfasurat prin intermediul website-ului www.rombit-tel.com.

9. Plata online a serviciilor furnizate de RomBit.Tel

Furnizorul ofera posibilitatea pentru utilizatori de a achizitiona serviciile RomBit.Tel, in afara mijloacelor de piata traditionale (respectiv in numerar sau prin ordin de plata), si prin efectuarea platii online.

Utilizatorul poate alege dintre urmatoarele metode de plata: card de credit/debit, PayPal, ordin de plata, plata in numerar la casieria bancii:

Banca Raiffeisen, Sucursala Aviatiei

Cod IBAN - RO11RZBR0000060010587260

In situatia in care utilizatorul selecteaza card de credit/debit ca metoda de plata, este necesara completarea unui formular cu date despre acesta. Astfel, pentru finalizarea corecta a tranzactiei, utilizatorul va furniza codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu
semnatura dumneavoastra (in functie de card, pot lipsi).

Nici o informatie legata de cardul Utilizatorului nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele RomBit.Tel, ele fiind procesate direct pe serverele procesatorului de plati online.
Indiferent de moneda/valuta pe care o are utilizatorul in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii Utilizatorului. UtilizUtorul intelege si este de acord ca plata se considera efectuata in momentul in care suma de plata ajunge in mod efectiv in contul RomBit.Tel.

Orice plata efectuata online in schimbul prestarii Serviciilor RomBit.Tel nu poate fi restituita in nici o situatie, Utilizatorul intelegand ca din momentul achitarii pretului, acesta se transmite definitiv in patrimoniul RomBit.Tel.

10. Acces la factura detaliata

Software-ul care asigura accesul la factura detaliata este destinat utilizarii exclusive de catre RomBit.Tel, de catre agentii si resellerii sai si de catre clientii RomBit.Tel, Utilizatori inregistrati ai serviciilor RomBit.Tel. Orice utilizare de catre terti neautorizati, prin trecerea frauduloasa peste serviciul de autentificare al utilizatorului sau alte servicii de securitate ale oricarei retele, server, server web este interzisa expres si sanctionata conform prevederilor legale in vigoare.

RomBit.Tel furnizeaza Serviciul Factura detaliata, in conditiile prevazute de contractul de servicii RomBit.Tel incheiat cu Clientul.
Continutul informatiilor cuprinse in factura detaliata va fi actualizat lunar, dupa expirarea fiecarei perioade de facturare. RomBit.Tel nu raspunde de orice prejudiciu susceptibil de a fi produs
Clientului sau unei terte persoane prin accesarea neautorizata de catre terte persoane, a datelor cu caracter personal furnizate automat de acest software, prin autentificarea corecta si acceptarea acestor termeni si conditii.

Clientul este responsabil pentru mentinerea confidentialitatii parolei si a contului de Utilizator si va raporta orice utilizare neautorizata a acestora.

RomBit.Tel este exonerata de raspundere in cazul pierderii confidentialitatii sau pentru orice pagube care rezulta din incapacitatea Clientului de a se conforma acestor masuri de siguranta.

11. Procedura de Reziliere, Incetarea contractului

Pentru serviciile post-paid, atat pentru presoane juridice cat si pentru persoane fzice, termenii de incetare a contractului sunt cei din Contractul de Servicii in vigoare intre parti.

Rezilierea respectivului contract nu va avea nici un efect asupra obligatiilor deja scadente intre partile contractante.

Pentru serviciile pre-paid, incetarea serviciului poate surveni ca urmare a urmatoarelor conditii:
- clientul nu reactiveaza contul, la expirarea termenului initial de 1 an, cu taxa prevazuta in oferta comerciala; daca in termen de maxim 30 de zile de la

expirarea duratei de activare clientul nu isi reactiveaza contul, numarul telefonic cu numerotare nationala va fi piredut
- daca in intervalul de valabilitate a activarii contului clientul nu incarca/crediteaza contul cu valori echivalente de minute pentru initiere apeluri in alte retele, serviciul va fi in continuare furnizat adica clientul va putea fi in continuare apelat la numarul de telefon alocat, din orice retea fixa sau mobila, nationala sau internationala

12. Dispozitii finale

a. Forta Majora

RomBit.Tel nu este raspunzatoare in caz de forta majora pentru functionarea serviciilor si indeplinirea obligatiilor contractuale.

b. Litigii, Jurisdictie, Legislatia aplicabila

"Termenii si Conditiile" website-ului www.rombit-tel.com sunt guvernate si interpretate in concordanta cu legile Romaniei, iar orice disputa nascuta in legatura cu prevederile de mai sus va fi solutionata pe cale amiabila, sau in caz de neintelegere, va fi supusa spre solutionare tribunalului arbitral, conform regulilor de procedura aplicabile arbitrajului comercial ad-hoc, organizat de Camera de Comert si Industrie Bucuresti.
Website-ul www.rombit-tel.com poate fi accesat de oriunde din Romania si de peste hotare. RomBit.Tel nu ofera nici o asigurare cu privire la faptul ca continutul website-ului www.rombit-tel.com se supune legilor altor tari in afara Romaniei. Daca utilizatorul acceseaza website-ul www.rombit-tel.com, o face pe riscul sau si este singur responsabil de respectarea legilor

teritoriului in care se afla.

c. Nerespectarea prevederilor

Utilizatorii vor despagubi Rombit.Tel pentru orice prejudiciu cauzat, inclusiv onorariul avocatilor - in caz de nerespectare/incalcare a prevederilor prezentului document intitulat "Termeni si Conditii".