Despre VoIP
Serviciu de telefonie prin internet, avand la baza tehnologiile SIP si ENUM care permit comunicarea multimedia intre doi utilizatori atat prin medii de comunicatii private (VPN, linii inchiriate) cat si prin intermediul celor publice, de exemplu prin reteaua Internet. Acest serviciu oferit de Rombit.Tel reprezinta mai mult decat un serviciu de telefonie fixa deoarece orice conexiune online la Internet asigura conditiile necesare de functionare, indiferent de locatia geografica sau de provider-ul de Internet. Aveti astfel acces la convorbiri telefonice libere, fara alte costuri, cu toti cei care au ales acest mod inteligent de a comunica, indiferent unde s-ar afla, in Romania sau in lumea larga...
Avantaje VoIP
Rombit-Tel prin serviciile oferite schimba modul in care afacerile percep telefonia prin internet, oferind o combinatie rar intalnita de costuri scazute si calitate la nivel "state of the art".
Este o combinatie de resurse specifice tehnologiilor de comunicatii VoIP de ultima ora cu necesitatile clasice si totusi mereu actuale ale comunicatiilor business, atat in interiorul organizatiei cat si in exteriorul acesteia.
Caracteristici precum functia inclusa de recuparare in caz de dezastru, ca si prestatia de suport clienti responsabil si loial intregesc valoarea adusa de hosted VoIP si care o face o alegere inteligenta pentru serviciile telefonice ale afacerii dvs.
Solutii Call Center
Solutia de Call Center Rombit-Tel permite implementarea unui contact center virtual, gazduit in datacenter si avand asigurata funcionarea in regim 24/7 astfel incat clientilor nostri la ramane sa se ocupe doar de operarea acestui Call Center, pentru optimizarea relatiei lor cu clientii si ceilalti parteneri, avand ca beneficiu direct optimizarea afacerii administrate. Un avantaj remarcabil este reprezentat de faptul ca agentii dvs. pot lucra de oriunde - acasa, sediu, locatii distante - fiind monitorizati permanent ca si cum s-ar afla langa dvs. Solutia poate include si o aplicatie CRM complet integrata sau, la solicitarea clientilor, integrarea customizata cu aplicatii existente. Functionalitati avansate, ca ACD avansat, IVR multilevel, inregistrare convorbiri, campanii outbound, etc. reprezinta tot atatea instrumente puse la dispozitia clientilor nostri, o adevarata platforma de Unified Communications apta sa raspunda necesitatilor din ce in ce mai complexe, dar si mai specifice ale unei afaceri dinamice si de succes.
|
Hosted PBX
Centrala telefonica virtuala este o alegere inteligenta a unei solutii expandabile si mai ales cost-effective pentru necesitatile dvs. de comunicatii telefonice. Este un sistem externalizat prin care firma dumneavoastra are la dispozitie toate functionalitatile de comunicatii, lasand activitatile de rutina si toate bataile de cap inerente in seama celor care cu asta se ocupa, dumneavoastra ocupandu-va cu ceea ce faceti mai bine. Avand astfel propriul sistem telefonic gazduit la distanta de catre echipamentele noastre de comunicatii, la standarde de ultima clasa, afacerea dvs. beneficiaza de o calitate fara rival a comunicatiilor, de profesionalism si de un plus de valoare.
Telefoane IP
Pentru a putea beneficia de un sistem de PBX virtual gazduit de Rombit-Tel, toata infrastructura de care aveti nevoie consta intr-o conexiune internet broadband si, desigur, numarul dorit de terminale telefonice (telefoane).
Rombit.Tel va ofera o larga selectie de telefoane IP, incepand de la terminalele Polycom, de inalta calitate si avand caracteristici HD voice si afisaj LCD luminat pana la telefoanele IP wireless. Aveti de asemnea la dispozitie o gama completa de echipamente si solutii care asigura implementarea tehnologiei VoIP pe orice tip de infrastructura existenta, clasica (analogica) sau retea date-voce pe suport TCP/IP (cablare structurata).
HD Voice
RomBit-Tel isi propune sa ofere clientilor sai beneficiile acestei tehnologii “state of the art”, adaugate recent la serviciile VoIP deja oferite: calitatea HD Voice a transmiterii de voce prin Internet, deocamdata la “doar” 7 kHz (in test 14 kHz si 21 kHz ); in conditiile in care firmele producatoare de terminale HD Voice pot fi inca numarate pe cateve degete, cele care sa ofere servicii voce la aceasta calitate sunt inca si mai putine; pe piata specifica din Romania,oricum aflata la frageda pruncie si care pare sa invete timid mersul pe doua picioare, RomBit-Tel este singurul serviciu VoIP care ofera HD Voice si ce este chiar notabil, oferta este valabila atat pentru clientii business - ca hosted IP-PBX (centrala telefonica virtuala), linii SIP, conferinta – cat si pentru clientii persoane fizice, cu abonament sau pre-paid.
Tehnologia de ultima ora utilizata are incluse toate codecurile, inclusiv cele mai recente, tot ceea ce utilizatorul mai trebuie sa achizitioneze fiind terminalele (telefoanele) HD Voice, disponibile inclusiv la RomBit-Tel.
|
